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Política de Privacidade

DATA EFETIVA: 7/30/2019

Bem-vindo ao LuckyVitamin.com. Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos sobre você quando você usa o nosso site (www.luckyvitamin.com) (o "Site") ou quando você de outra forma interage conosco, inclusive através de nossos canais de atendimento ao cliente. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em ( https://www.luckyvitamin.com/t-contact-us-form )

Quando usamos o termo " LuckyVitamin " ou "we" or "us", estamos nos referindo a LuckyVitamin , LLC.

Você pode pular para áreas específicas desta Política de Privacidade clicando nos links abaixo, ou pode ler a Política de Privacidade completa abaixo:

Informações que coletamos

Como usamos as informações que coletamos

Como podemos compartilhar as informações que coletamos

Acessando e Atualizando Suas Informações

Cookies e Ferramentas de Rastreamento

UE-EUA e Suíça-EUA Escudo de Privacidade

Internacional

Residentes da Califórnia

Notificação de alterações na política de privacidade

Contate-Nos


Informações que coletamos

Você pode optar por nos fornecer informações de diversas maneiras. Por exemplo, você pode nos fornecer informações quando você faz um pedido on-line, inscreve-se em nossos e-mails de marketing, cria uma conta ou envia uma pergunta por meio de nossa página Fale conosco ou da seção Suporte profissional. Os tipos de informações que coletamos sobre você incluem seu nome, endereço de e-mail, endereço físico, informações sobre o método de pagamento, endereço de faturamento e entrega, número de telefone, data de nascimento, informações demográficas e qualquer outra informação que você escolher fornecer.

Também coletamos informações sobre você de outras pessoas, como quando um usuário digita seu nome e endereço de e-mail em nosso formulário Indique um amigo.

Além disso, coletamos automaticamente informações sobre você quando você visita o Site ("Informações de Uso"), incluindo seu endereço IP, tipo de navegador e nome de domínio, a data / hora e duração de sua visita, as funções usadas e o conteúdo visualizado, o número de vezes que você visita e / ou compra do Site, os itens que você colocou em seu carrinho de compras, as páginas visitadas antes e depois de visitar o Site e outras informações coletadas por meio de cookies e outras ferramentas de rastreamento intitulado "Cookies e ferramentas de rastreamento" para mais informações).

Como usamos as informações que coletamos

Usamos as informações que coletamos para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Em primeiro lugar, usamos as informações que coletamos para criar, manter e melhorar nosso Site, produtos e serviços. Também usamos as informações que coletamos para:

  • Personalize sua experiência no site
  • Realize análises de dados, identifique tendências de uso e melhore nossos produtos e serviços, incluindo o Site
  • Fornecer nossos produtos e serviços, incluindo o cumprimento dos pedidos de seus produtos
  • Responda às suas solicitações ou dúvidas e forneça suporte ao cliente
  • Entre em contato com você sobre programas, produtos ou serviços que acreditamos ser de seu interesse, incluindo anúncios de novos produtos ou serviços, programas de descontos ou descontos, ofertas especiais de outras empresas ou outras ofertas promocionais.
  • Realizar pesquisas de mercado, pesquisas e consultas semelhantes para nos ajudar a entender as tendências e as necessidades dos clientes em todas as categorias de produtos ou grupos de clientes
  • Alertar você sobre um aviso de segurança do produto ou recall ou correção de uma oferta, promoção ou anúncio
  • Melhore a segurança do nosso site e serviços
  • Monitorar e prevenir fraudes e Aplicar nossos Termos de Uso e outras políticas
  • Administre nossos programas como o programa Lucky Ambassador e LV + Membership se você decidir participar desse programa, inclusive para fazer pagamentos de comissão e se comunicar com você sobre o programa, quando aplicável.

Como podemos compartilhar as informações que coletamos

Não divulgaremos as informações coletadas sobre você a ninguém fora de LuckyVitamin , exceto nas seguintes circunstâncias.

Provedores de serviço

Nós divulgamos informações a provedores de serviços terceirizados que contratamos para fornecer a você e a você vários serviços ("Provedores"). Exemplos de Provedores incluem empresas de análise de dados, empresas de processamento de cartões de crédito, empresas que ajudam a atender seus pedidos, provedores de hospedagem de sites, serviços de detecção de identidade e fraude, atendimento ao cliente, fornecedores de e-mail e SMS, empresas de auditoria e outros provedores. Os provedores também incluem quaisquer parceiros de co-promoção com os quais desenvolvemos ou comercializamos produtos ou serviços em conjunto. Alguns provedores podem coletar informações em nosso nome ou através do uso do site.

Afiliados

Podemos compartilhar informações coletadas sobre você com pessoas jurídicas na família de empresas LuckyVitamin para fins e usos que sejam consistentes com esta Política de Privacidade.

Transações Corporativas

Podemos divulgar as informações que coletamos sobre você a terceiros como parte de uma transação comercial corporativa, como uma fusão, aquisição, joint venture ou financiamento ou venda de alguns ou de todos os nossos ativos, inclusive no contexto de um processo de falência.

Em conformidade com a lei

Além disso, podemos divulgar suas informações coletadas sobre você conforme julgar necessário ou apropriado: (1) cumprir a lei aplicável; ( 2 ) responder a solicitações de autoridades governamentais, incluindo aquelas de fora do seu país de residência; ( 3 ) cumprir intimações e outros processos legais; ( 4 ) buscar remédios disponíveis ou limitar danos que possamos sustentar; ( 5 ) protege nossas operações, direitos ou propriedades e as de nossas afiliadas; e ( 6 ) aplicar nossos Termos de Uso e outras políticas aplicáveis.

Agregado ou desidentificado

Podemos agregar suas informações que coletamos sobre você com as de outras pessoas, ou então desidentificar as informações que coletamos sobre você, e compartilhar esses dados agregados ou desidentificados com terceiros, mas apenas de uma forma em que a informação possa não mais ser usado para identificar você como um indivíduo.

Parceiros de Marketing

De tempos em tempos, podemos fazer os nomes, números de telefone e endereços postais para aqueles que se registrarem ou fazerem pedidos conosco, bem como os endereços de e-mail daqueles que optarem por receber comunicações promocionais para outras organizações respeitáveis cujos produtos ou serviços achamos que você pode achar interessante em conformidade com as leis e regulamentações locais. Se você não quiser que nós compartilhemos suas informações com essas outras empresas ou organizações, entre em contato conosco através dos detalhes de contato fornecidos no final desta Política. 

Acessando e Atualizando Suas Informações

Você sempre pode gerenciar, atualizar e corrigir as informações fornecidas como parte de sua conta on-line, fazendo login em sua conta de usuário. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco para solicitar que seja atualizado usando as informações definidas na seção Fale Conosco abaixo.

Cookies e Ferramentas de Rastreamento

Não divulgaremos as informações coletadas sobre você a ninguém fora de LuckyVitamin , exceto nas seguintes circunstâncias.

Ferramentas

Usamos cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento semelhantes ("Ferramentas"), incluindo aquelas fornecidas por outras empresas, que coletam e rastreiam informações sobre você e suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes sites e serviços on-line.

Para mais informações sobre o uso de cookies e como desativá-los, consulte nossa Política de cookies aqui .

EEA e residentes suíços

Se você é um residente do EEE e da Suíça, você tem certos direitos e proteções sob a lei em relação ao processamento de seus dados pessoais. Por favor, veja as seções abaixo para mais detalhes.

Base Legal para Processamento

Nós só processaremos dados pessoais sobre você nas seguintes situações:

  • Conforme necessário, para cumprir nossas responsabilidades sob nosso contrato com você. Por exemplo, processando seu pedido e entregando os produtos comprados.
  • Quando temos um interesse legítimo em processar seus dados pessoais. Por exemplo, para se comunicar com você sobre alterações em nosso Site ou documentos legais, para evitar fraudes, ou para fornecer, proteger e melhorar nossos produtos e serviços.
  • Se solicitarmos seu consentimento para uma atividade de processamento específica e você fornecer seu consentimento da maneira indicada.
  • Em alguns casos, o processamento será necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, como resposta a solicitações de processos legais.

Solicitações de assunto de dados

Você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você e solicitar que esses dados sejam corrigidos. Em certos casos, você também pode ter o direito de solicitar que apague os dados que estamos processando ou restrinja ou nos opusemos a algumas de nossas atividades de processamento. Você também pode ter o direito de solicitar que nós lhe forneçamos os dados pessoais que você nos forneceu em um formulário portátil para transmissão para o serviço de outro controlador. Se você gostaria de exercer algum desses direitos, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

Retenção de dados

Armazenamos as informações que coletamos sobre você pelo tempo que for necessário para o propósito para o qual originalmente coletamos. Podemos reter certas informações para fins comerciais legítimos ou conforme exigido por lei.

UE-EUA e Suíça-EUA Escudo de Privacidade

Nós aderimos à UE-EUA e à Suíça-EUA Privacidade Framework Framework Princípios emitidos pelo Departamento de Comércio dos EUA (os "Princípios") em conexão com nosso processamento de dados pessoais transferidos da Área Econômica Européia e Suíça ("Dados Cobertos"). Para obter mais informações sobre os Princípios, visite o site Privacy Shield do Departamento de Comércio (www.privacyshield.gov) . Você pode entrar em contato conosco sobre qualquer questão ou reclamação relativa à nossa adesão aos Princípios, conforme indicado abaixo. Se não resolvermos sua reclamação, você poderá enviar sua reclamação gratuitamente para a JAMS em https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield , nosso provedor independente de resolução de disputas da Privacy Shield . Sob certas condições especificadas pelos Princípios, você também poderá invocar a arbitragem para resolver sua reclamação. Estamos sujeitos aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio. Se compartilharmos os Dados Cobertos com um provedor de serviços terceirizado que processe os dados exclusivamente em nosso nome, seremos responsáveis ​​pelo processamento dos Dados Cobertos por essa parte em violação aos Princípios, a menos que possamos provar que não somos responsáveis ​​pelo evento que dá origem ao dano.

Perguntas ou Reclamações

Se você tiver alguma dúvida sobre nosso processamento de dados pessoais que não pudermos resolver, você terá o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de privacidade de dados em que reside. Para detalhes de contato de sua autoridade local de proteção de dados, consulte: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/news-overview.cfm

Internacional

As informações que coletamos sobre você podem ser transferidas e acessadas de dentro dos Estados Unidos e de outros países, conforme permitido pela lei aplicável. Esses outros países podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que sua jurisdição de origem. No entanto, LuckyVitamin sempre tratará as informações que coletamos sobre você de acordo com esta Política de Privacidade. E, vamos tomar medidas para manter um nível adequado de proteção para essas informações na jurisdição em que o processamos.

Residentes da Califórnia

Segundo a lei da Califórnia, os residentes da Califórnia podem solicitar uma lista de todos os terceiros aos quais divulgamos determinadas informações pessoais (conforme definido pela lei da Califórnia) durante o ano anterior para fins de marketing direto de terceiros. Se você é residente na Califórnia e gostaria de receber essa lista, envie-nos um e-mail por meio do formulário de contato ( https://www.luckyvitamin.com/t-contact-us-form ). Para qualquer solicitação, inclua a declaração "Meus direitos de privacidade na Califórnia" na linha de assunto do seu e-mail, bem como seu nome, endereço, cidade, estado e código postal. Por favor, forneça informações suficientes para determinar se você é um residente da Califórnia. Observe que não aceitaremos solicitações por telefone ou fac-símile, e não somos responsáveis por avisos que não sejam rotulados ou enviados corretamente ou que não tenham informações completas.

Notificação de alterações na política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar ou alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Sempre que alterarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos um aviso neste Site indicando que uma nova versão está disponível. Em alguns casos, podemos fornecer um aviso adicional, como por meio de um aviso de banner no nosso site ou um e-mail.

Notificação de alterações na política de privacidade

Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste Site ou suas relações com a LuckyVitamin, entre em contato com:

LuckyVitamin.com
Atendimento ao cliente
Telefone: 1-888-635-0474
Fax: +1-888-635-6190

Ou envie-nos um e-mail ( https://www.luckyvitamin.com/t-contact-us-form ) ou use o link "Feedback do site" na parte inferior de todas as páginas.

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