Ir para o conteúdo
Ver carrinho
Reordenação rápida Seta de reordenação rápida
Extra 20 % de desconto seu primeiro Pedido de envio de automóveis Saiba mais
Logotipo da vitamina da sorte

Informações de envio

LuckyVitamin Pacote

Informações de frete

Escolha a sua localização

Estados Unidos Internacional

Envio nos EUA

Garantia de envio no mesmo dia

LuckyVitamin oferece uma garantia de envio no mesmo dia na maioria dos itens em estoque solicitados de segunda a sexta-feira às 13:00 EST (exceto nos feriados nacionais). A elegibilidade do item pode mudar dependendo do dia da semana, hora do dia e disponibilidade do produto, portanto, verifique a disponibilidade de cada item no momento do pedido. Apenas pedidos feitos diretamente pela LuckyVitamin.com se qualificam para o envio no mesmo dia.

Envio Transit Times

Envio de tempos de trânsito por localização nos Estados Unidos

LuckyVitamin processa pedidos 7 dias por semana. Enviaremos todos os seus pedidos usando FedEx, USPS ou DHL com um número de rastreamento verificado para confirmação e confirmação de entrega on-line. O prazo de entrega padrão é de 1 a 6 dias úteis para destinos continentais dos EUA. Observe: Em alguns casos, seu pedido pode ser enviado em várias remessas (devido à disponibilidade do produto e do depósito) e pode usar diferentes transportadoras para cada remessa.

Para processamento e entrega mais rápidos, você pode selecionar o envio por dia 1, 2 ou 3 acelerado no check-out, por uma taxa adicional. Os pedidos EST após as 13h ( ) não podem ser processados até o próximo dia útil. Nós nos esforçamos para processar todos os pedidos expedidos antes das EST no mesmo dia, desde que estoque adequado disponível e o pedido seja aprovado em todos os processos de verificação necessários. Pedidos recebidos durante o final de semana não podem ser processados para envio até segunda-feira. As transportadoras podem entregar seu pacote em um sábado e não entregar em feriados nacionais.

O que são marcas Ship Saver?

Ship Saver marcas são marcas selecionadas despachadas a um custo menor do que o nosso típico frete grátis nas compras acima de $49. Adicione qualquer combinação de US $ 25 em produtos da marca Ship Saver e você receberá frete grátis! Saiba mais

Endereços não-americanos dos EUA

Os pedidos para o Alasca, Havaí, Porto Rico, Guam e Ilhas Virgens dos EUA são enviados com base nos custos em tempo real do USPS, dependendo do peso do pacote, do método de entrega e do destino final.

Caixas postais e endereços APO

LuckyVitamin vontade alegremente entregar para sua PO CAIXA via USP para um nominal extra carga. Para evitar essa cobrança, adicione um endereço para a linha 1 e uma caixa postal para a linha de endereço 2 durante o checkout.

Devemos enviar via USPS para todos os endereços da APO. Os custos de envio são baseados no peso da embalagem.

Taxas de Seguro e Política Fiscal

Pode haver uma taxa de seguro adicional para um pacote de alto valor durante o trânsito. Nós entraremos em contato com você se este for o caso. Você pode optar por sair do seguro por sua conta e risco.

LuckyVitamin cobra imposto sobre vendas para itens qualificados enviados para alguns estados dos EUA, conforme exigido por lei.

Itens em atraso

Em raras ocasiões podemos um de nossos itens poderá se esgotar. Isso pode causar um pequeno atraso no envio do seu pedido. Se um item que você pediu for devolvido por um longo período de tempo, notificaremos você por e-mail sobre esse atraso e, em seguida, enviaremos os produtos automaticamente assim que estiverem disponíveis. Aqui em LuckyVitamin.com, temos um ótimo relacionamento com nossos fornecedores, por isso, geralmente conseguimos obter seus produtos com muita rapidez. Enviaremos os itens em estoque no seu pedido imediatamente e enviaremos os itens em espera assim que estiverem disponíveis, sem nenhum custo extra para você. No caso de vários itens serem pedidos em atraso, você poderá receber várias remessas parciais.

Serviço de Embalagem a Frio

Oferecemos um serviço gratuito de embalagem a frio para garantir a qualidade e a potência de certos produtos sensíveis à temperatura. Quando você vê a imagem abaixo na página de detalhes de um item, isso indica que o item será enviado com o serviço de embalagem a frio e recomendamos que você escolha um método de envio acelerado ou envie para um local onde o pacote não ficará por muito tempo.

Serviço Gratuito de Embalagem a Frio

Você também pode optar por incluir o serviço de embalagem a frio com seu pedido, comprando um Cold Pack ( encontrado aqui ). Durante os meses mais quentes, a fim de garantir a segurança e a integridade de certos produtos sensíveis ao calor e evitar o derretimento, deterioração ou rancidez, pode ser necessário embalar o produto com congelamento. Recomendamos a compra do serviço Cold Pack com o seu pedido. Também podemos optar por não enviar o produto se o final de semana atrasar a chegada final. Com base no tamanho e no valor do pedido, pode ser necessária uma taxa adicional de embalagem e manuseio de US $ 3.50 . Se houver algum atraso ou custo adicional, entraremos em contato para aprovação.

Itens danificados ou incorretos

Se o item chegar danificado ou incorreto, avise-nos imediatamente por e-mail ou telefone para que possamos resolver os problemas de forma satisfatória.

Reembolsos e Trocas

Oferecemos uma 90 Garantia de Felicidade Diária em todas as compras. Todos os LuckyVitamin itens de marca incluem uma 365 Felicidade garantida por dia. Para saber mais, visite nossa página de política de devolução. clique aqui

Frete internacional

Nós enviamos diretamente para mais de 30 países. Selecione seu país no menu na parte superior da página (parte inferior da página em um dispositivo móvel) e comece a comprar!

Garantia de envio no mesmo dia

LuckyVitamin oferece uma garantia de envio no mesmo dia na maioria dos itens em estoque solicitados de segunda a sexta-feira às 13:00 EST (exceto nos feriados nacionais). A elegibilidade do item pode mudar dependendo do dia da semana, hora do dia e disponibilidade do produto, portanto, verifique a disponibilidade de cada item no momento do pedido. Apenas pedidos feitos diretamente pela LuckyVitamin.com se qualificam para o envio no mesmo dia.

Portadores de frete e taxas

Oferecemos uma ampla variedade de opções de envio para se adequar ao seu orçamento e prazo. Para a maioria dos países, nós enviamos via DHL e oferecemos uma gama de serviços, incluindo o transporte expresso, prioridade e padrão. As taxas de envio serão calculadas no checkout com base no peso e no destino do pedido. Para ver a taxa de envio do seu pedido, primeiro adicione os itens ao seu carrinho de compras e, em seguida, efetue o checkout. Uma vez no checkout, você pode obter uma cotação de frete digitando seu código postal e clicando no botão "Obter opções de envio". Nossa oferta de frete grátis não se aplica a encomendas internacionais.

Deveres, impostos e taxas

Em muitos dos países servidos pela LuckyVitamin oferecemos pelo menos uma opção de transporte que inclui taxas pré-pagas e impostos. Selecione esta opção para garantir que nenhuma custo adicional será adicionado no momento da entrega. Se a opção de frete pré-pago não for selecionada, ou não estiver disponível, você, o cliente, é responsável por pagar quaisquer impostos e taxas necessárias. Estas taxas são normalmente cobradas no seu país pela alfândega ou pelo agente de entrega.

As políticas alfandegárias variam muito de país para país, portanto, entre em contato com o escritório de alfândega local ou com a autoridade fiscal para obter informações específicas sobre os produtos que você está solicitando. Além disso, ao fazer o pedido do LuckyVitamin.com, você é considerado o importador registrado e deve cumprir as leis e regulamentos do país no qual você está recebendo os produtos. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer impostos, taxas, tarifas ou quaisquer taxas de quarentena ou taxas de armazenagem de pacotes avaliadas pelo seu escritório de alfândega local.

Problemas de entrega

Os pedidos para o Alasca, Havaí, Porto Rico, Guam e Ilhas Virgens dos EUA são enviados com base nos custos em tempo real do USPS, dependendo do peso do pacote, do método de entrega e do destino final.

Caixas postais e endereços APO

Pedidos devolvidos

Se o seu pedido for retornado para nós por qualquer um dos motivos a seguir, reembolsaremos sua forma de pagamento do produto devolvido menos uma taxa de reabastecimento de 25 % (mínimo de $ 12 USD). taxa de envio original (s). Uma taxa de reabastecimento adicional pode ser avaliada por quaisquer taxas incorridas por LuckyVitamin para devolver os produtos ao nosso armazém (incluindo taxas de devolução de portes, manuseio, armazenamento e quarentena).

  • Endereço não entregue
  • Ninguém disponível para aceitar a entrega
  • Pedido recusado pelo cliente
  • Recusa de pagar taxas aduaneiras
  • Recusado pela alfândega

Se o custo de devolução dos itens exceder o custo dos produtos, os LuckyVitamin instruirão os agentes a abandonar o pacote e nenhum reembolso estará disponível.

Confiscado por encomendas aduaneiras

Se o seu pedido ou certos produtos forem confiscados pela alfândega devido à restrição de itens, nenhum reembolso estará disponível.

Perdido em pedidos de trânsito

Perdido em pedidos de trânsito: Algumas transportadoras e métodos de navios oferecem acompanhamento e seguro de porta a porta e outros não. Por favor, leia atentamente a descrição do método do navio durante o checkout.

Se a descrição do método do navio disser "Sem seguro", o LuckyVitamin não reembolsará os pedidos perdidos em trânsito.

Se a descrição do método do navio indicar " Com seguro 100%, você poderá rastrear seu pedido da nossa porta até a sua! Os tempos de trânsito estimados são fornecidos durante a finalização para sua conveniência, mas os tempos de trânsito podem ser afetados por atrasos nas políticas de liberação do governo. No caso improvável de perder seu pacote, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui.

LuckyVitamin não considerará um pacote perdido até 30 dias após a data de envio original. Se determinado perdido, LuckyVitamin deve abrir uma reclamação de rastreador com a transportadora antes de tomar qualquer ação corretiva. Se a sua encomenda for perdida, um e-mail de declaração de pacote perdido * será enviado pela nossa empresa de reclamações de terceiros (U-PIC) para confirmar a não entrega. Todas as reivindicações de pacotes perdidos devem ser informadas em 90 dias da data de compra original.

* Por favor note - um reembolso não será processado até que o depoimento seja preenchido, na íntegra, pelo cliente.

Itens em atraso

Em raras ocasiões podemos um de nossos itens poderá se esgotar. Isso pode causar um pequeno atraso no envio do seu pedido. Se um item que você pediu for devolvido por um longo período de tempo, notificaremos você por e-mail sobre esse atraso e, em seguida, enviaremos os produtos automaticamente assim que estiverem disponíveis. Aqui em LuckyVitamin.com, temos um ótimo relacionamento com nossos fornecedores, por isso, geralmente conseguimos obter seus produtos com muita rapidez. Enviaremos os itens em estoque no seu pedido imediatamente e enviaremos os itens em espera assim que estiverem disponíveis, sem nenhum custo extra para você. No caso de vários itens serem pedidos em atraso, você poderá receber várias remessas parciais.

Restrições Internacionais

Restrições de importação de produtos

Fazemos o melhor possível para filtrar produtos restritos para importação nos países que atendemos diretamente. Portanto, você pode ver itens que estão disponíveis para venda em alguns países, mas não em todos.

Serviço Gratuito de Embalagem a Frio

Valor do pedido e restrições de quantidade

Fazemos o melhor possível para filtrar produtos restritos para importação nos países que atendemos diretamente. Portanto, você pode ver itens que estão disponíveis para venda em alguns países, mas não em todos.

Serviço Gratuito de Embalagem a Frio

Aviso Especial dos Clientes da União Européia

Consumidores da União Europeia: Ao encomendar mercadorias do GoInterpay destinadas especificamente aos Estados membros da UE, os serviços serão fornecidos a você somente depois que você concordar explicitamente em se tornar o Importador de Registros ("IOR") e assim liberação alfandegária será feita em nome e por conta de você. Como IOR, você concorda em ser o responsável final pela importação dos produtos pedidos por você para o estado-membro de destino da UE e é o único responsável pelo pagamento de taxas e impostos no momento da venda se o pré-pagamento for selecionado ou no momento da importação se o pré-pagamento não estiver selecionado. Por meio deste, você concede uma procuração ou procuração ("POA") ao provedor de remessa designado da GoInterpay para o desembaraço aduaneiro de produtos encomendados por você. Este POA autoriza o despachante alfandegário designado do provedor de transporte a agir em nome de você. A intervenção do provedor de transporte designado da GoInterpay com relação às formalidades alfandegárias pode ser feita por um agente alfandegário designado pelo provedor de transporte designado da GoInterpay em seu nome. Você reconhece ter entendido o conceito de IOR e a necessidade do POA e ainda declarar que os termos do POA ou os termos da compra da GoInterpay e as condições de transporte do provedor de transporte designado da GoInterpay não são irracionais ou desconhecidos para você, que você Li-os, compreendi-os e depois concordei com eles.

Reembolsos e Trocas

Oferecemos uma 90 Garantia de Felicidade Diária em todas as compras. Todos os LuckyVitamin itens de marca incluem uma 365 Felicidade garantida por dia. Para saber mais, visite nossa página de política de devolução. clique aqui

voltar ao topo da página TOPO
AJUDA Feedback Bate-papo
Powered By OneLink